Solução Homologada Meta
WhatsApp Business Solutions
Calcule custos e entenda as melhores práticas
A Meta implementou alterações significativas no algoritmo de segurança do WhatsApp. Números que enviam mensagens não autorizadas ou consideradas spam estão sendo bloqueados sem aviso prévio.
Solução: Utilize a API Oficial para garantir conformidade e evitar bloqueios.
Envie mensagens apenas para contatos que autorizaram explicitamente o recebimento. Ausência de resposta pode ser interpretada como spam.
Termine mensagens com perguntas ou botões de ação. A resposta do cliente é fundamental para manter a conversa ativa e evitar bloqueios.
Não realize disparos massivos ou envie mensagens repetitivas fora da API oficial.
Priorize conversas relevantes e personalizadas que geram respostas positivas.
Finalize mensagens com perguntas diretas ou botões de ação. A interação do cliente é essencial para manter a conversa ativa e evitar classificação como spam.
Em vez de múltiplas mensagens seguidas, agrupe oferta, imagem e call-to-action em um único template rico e bem estruturado.
Não envie a mesma campanha para toda sua base. Personalize ofertas para cada segmento e aqueça o contato com mensagens úteis antes de apresentar ofertas comerciais.
Atenção especial ao ERRO 131049. Ao identificá-lo, pause envios para o contato por algumas horas. Insistir prejudica a reputação do número.
Número oficialmente verificado pela Meta, transmitindo credibilidade aos clientes.
Mensagens revisadas e aprovadas pela Meta antes do envio.
Total conformidade com as políticas do WhatsApp, minimizando riscos de banimento.
Envie milhares de mensagens de forma controlada e dentro das diretrizes.
| Categoria | USD | BRL |
|---|---|---|
| Autenticação | $0.0068 | R$ 0,037 |
| Marketing | $0.0625 | R$ 0,34 |
| Utilidade | $0.0068 | R$ 0,037 |
| Serviço | $0.00 | R$ 0,00 |
Autenticação & Utilidade: Empresa inicia a conversa — confirmações, notificações, atualizações de status.
Marketing: Disparos promocionais — ofertas, campanhas, novidades de produtos.
Serviço: Cliente inicia a conversa — respostas a mensagens do cliente, suporte.
Importante:
• Mensagens iniciadas pela empresa: cobradas 1x dentro de 24h
• Mensagens iniciadas pelo cliente: gratuitas dentro de 24h
• A Meta classifica templates automaticamente após análise
Estime o investimento necessário para utilizar a API oficial
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Total de mensagens: 0
Mensagens gratuitas: 0